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Lennebelle expédie-t-elle à l’étranger?

Oui, nous expédions dans le monde entier

Ma commande a-t-elle déjà été envoyée?
Votre commande sera expédiée dans les 24 heures les jours ouvrables. Dès que votre commande est envoyée, vous recevrez un mail confirmant son départ. Dans cet e-mail, vous trouverez un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien.

Combien de temps mettra mon paquet à arriver?
Ci-dessous vous trouverez une estimation des délais de transport.

 

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2-7 jours ouvrés
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Puis-je ajouter un message personnel?
Oui, nous sommes plus qu’heureux de transmettre votre message personnel à cette personne spéciale à qui vous envoyez un cadeau!
Notez simplement le message dans les «  Notes de commande  » sous la section adresse lors de votre commande et nous nous en occuperons.
Frais de Livraison

Nous envoyons  toujours en recommandé, ce qui veut dire que vous pouvez suivre le trajet de votre paquet en temps réel.

 

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ATTENTION: Nous ne sommes pas responsables des droits de douane, TVA ou autres taxes dues à l’occasion de l’importation des produits dans le pays du lieu de livraison.

Retours

 

Comment retourner ma commande?
Nous souhaitons que tous nos clients soient satisfaits de leur achat! Si votre commande  n’est pas exactement ce que vous attendiez ou lorsque vous souhaitez recevoir un autre élément, faites-le nous savoir. Envoyez-nous un e-mail à info@lennebelle.com et nous vous enverrons un formulaire de retour.

Vous avez le droit de retourner vos achats dans les 14 jours. Ces 14 jours commencent à partir du jour où vous avez reçu votre commande. Les produits doivent être retournés en parfait état, dans les emballages originaux et non endommagés. Lennebelle se réserve le droit de refuser tout retour. 

Lorsque vous choisissez de faire graver vos bijoux, ils sont fabriqués sur mesure pour vous. Dans ce cas, ce bracelet est une vente définitive et ne peut être retourné.

Selon la raison, les frais de retour seront à la charge de Lennebelle ou du client.

Quand est-ce que je reçois mon remboursement?
Après avoir reçu votre colis, nous vous rembourserons votre montant d’achat dans les cinq jours ouvrables.