VERZENDEN

Verzendt Lennebelle internationaal?
Ja, we verzenden wereldwijd

Is mijn bestelling al verzonden?
Uw bestelling wordt op werkdagen binnen 48 uur verzonden.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail om te bevestigen dat deze onderweg is met de ’track & trace’-code. Je bestelling kan worden gevolgd door op de link in de verzendbevestiging per e-mail te klikken.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Hier kunt u zien hoe lang het kan duren voordat uw bestelling bij u aan de deur arriveert wanneer deze is verzonden. Houd er rekening mee dat dit geschatte termijnen zijn. Ook als u buiten Nederland woont, kan uw bestelling bij de douane worden opgehouden en langer duren voordat deze bij u voor de deur aankomt.

Geschatte verzendtijd

Nederland: 1-2 werkdagen
Europa: 2-7 werkdagen
Rest van de wereld: 5-10 werkdagen

OPMERKING: Vooral naar de VS kan verzending langer duren dan verwacht.

Bieden jullie expresverzending aan?

Ja, we bieden DHL Express-verzending aan. Vooral voor de VS is dit een geweldige optie om een ​​snelle levering te garanderen. De verzendkosten van DHL Express zijn €39,50. Neem per mail, contact op als je met DHL Express wilt bestellen.

VERZENDKOSTEN

We verzenden altijd met track & trace, wat betekent dat je je pakket kunt volgen tijdens het bezorgproces.

Nederland: Gratis verzending op alle bestellingen van + € 50,- euro anders € 3,95
België & Duitsland: Gratis verzending op alle bestellingen van + € 100,- anders € 6,00
Europa: Gratis verzending bij alle bestellingen van + € 150,- anders € 10,-
Wereldwijd: Gratis verzending bij alle bestellingen van + €200,- anders €20,-

OPMERKING: Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele douane-, belasting- of invoerkosten.

VOEG EEN PERSOONLIJK BERICHT TOE

Kan ik een persoonlijk bericht toevoegen?
Ja, we geven je persoonlijke boodschap graag door aan die ene speciale persoon aan wie je een cadeau stuurt!
Schrijf het bericht bij het afrekenen in de ‘Bestelnotities’ onder het adresgedeelte en wij zorgen ervoor.

RETOURNEREN

Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Wij hopen dat al onze klanten blij zijn met hun aankoop! Als de bestelling niet precies is wat je had verwacht of wanneer je een ander artikel wilt ontvangen, laat het ons dan weten. Stuur ons een e-mail via info@lennebelle.com met het bestelnummer, het product of de producten die je wilt retourneren/ruilen en vermeld de reden van retour. Als je het wilt ruilen voor een ander product, geef dan aan welk artikel je wilt ontvangen.

Je hebt het recht om je aankopen binnen 14 dagen te retourneren. Deze 14 dagen gaan in vanaf de dag dat je de bestelling hebt ontvangen. De sieraden dienen in perfecte staat, in originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd te worden. Lennebelle behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren.

Kan ik mijn op maat gemaakte/ gegraveerde sieraad terug sturen?
Wanneer je ervoor kiest om jouw sieraad te laten graveren, wordt het voor je op maat gemaakt. In dit geval is de het niet mogelijk om het te retourneren

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?
Na ontvangst van je pakketje storten we het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen terug.